للحصول على إفادة الاتمام الخاصة بكم يرجى الدخول إلى حسابكم ثم الضغط على زر " الحصول على إفادة الإتمام" وبعد فتح الإفادة بصفحة جديدة يمكنكم طباعتها مباشرة أو تحميلها
والصورة التالية توضح ذلك :
في حال وجود برامج تحميل كبرنامج Internet download manager أو برنامج Free download manager من الممكن أن تظهر رسالة خطأ عند التحميل عندها يرجى إلغاء التحميل والضغط على زر الحصول على الافادة من جديد كما في الصورة التالية:
------------------------------
في حال وجود أي مشكلة أخرى بتحميل الإفادة
*- يرجى التأكد من عدم وجود أي برامج تحميل تلقائي تسبب فشل عملية التحميل
*- ويرجى الضغط على زر ALT مطولاً مع استمرار الضغط عند النقر على الحصول على إفادة الاتمام من أجل التحميل عن طريق المستعرض وليس عن طريق برنامج تحميل الملفات
*-يرجى حذف المحفوظات من مستعرض الانترنت الخاص بك
بالدخول إلى إعدادات المستعرض أو الضغط على زر ctrl+H
*-يرجى تحديث المستعرض الخاص بك أيضاً
*-ويجب أن يكون الجهاز الخاص به عليه برنامج قارئ pdf لكي يتم فتح الإفادة مثل برنامج Adobe Acrobat Reader أو تحديثه إن كان مثبتًا بالفعل على جهازكم. كما ننصحكم باستخدام مستعرض كروم بدلًا من مستعرض أجهزة الآبل الافتراضية.
*-بعض الأجهزة لا تدعم تحميل الإفادة مثل أجهزة ايفون لذلك في حال استمرار المشكلة يرجى تجربة استخدام جهاز آخر
نسأل الله لكم التوفيق والسداد والعلم النافع والعمل الطيب المتقبل