في حال لم تصلك رسالة التسجيل بعد إجراء عملية التسجيل يرجى التأكد أولًا أنك كتبت بريدك بشكل صحيح وهو نفس البريد الخاص بك والذي سيستعمل في برنامج الأكاديمية.
ثانيا: للبحث عن رسالة التفعيل: نرجو مراجعة بريدكم الذي سجلتم من خلاله، إذا لم تجدوها في "صندوق الوارد"،
يرجى مراجعة صندوق "الرسائل غير المرغوب فيها" أو "الرسائل الترويجية"، أو "غير هام" أو "التحديثات".
بعد إيجاد الرسالة وفتحها ستجدون رابط اسمه: "رابط تفعيل حساب: .......... في برنامج أكاديمية زاد " باللون الأزرق يرجى الضغط على هذا الرابط.
بعد الضغط عليه ستظهر لكم رسالة وفيها إشارة " صح " باللون الأخضر هذا يعني أنك قمت بتفعيل حسابك بشكل صحيح وبعدها يمكنك الدخول لحسابك.
للمشاركين الذين يواجهون مشكلة في تفعيل الرابط يرجى عمل ما يلي:
1- فتح الرابط من خلال مستعرض كروم google chrome؛ فهو مجرب ولا يوجد به مشاكل.
2- حذف الكاش والمحفوظات من المستعرض الخاص بكم وذلك عبر الدخول إلى إعدادات المتصفح.
3- تجربة فتح الرسالة من جهاز آخر.
في حال تحقيق كل هذا ولم تصل الرسالة عندها يرجى مراجعة قسم الدعم الفني في برنامج الأكاديمية من خلال بريدهم الإلكتروني support@zad-academy.com
نسأل الله لكم التوفيق والسداد والعلم النافع والعمل الطيب المتقبل.