نسيت اسم الدخول أو كلمة المرور, كيف يمكن استرجاعهما ؟
يمكن للمشارك المسجّل إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة به في حال نسيانهما وذلك من خلال النقر على الرابط الموجود ضمن صفحة الدخول للملف الشخصي في الموقع ثم استعادة كلمة المرور من خلال البريد الإلكتروني المسجل في ملف المشارك أو من خلال اسم الدخول الخاص به, في حال أن الحساب موجود ومفعّل فإن رسالة ستصل إلى البريد الإلكتروني الخاص بالمشارك تحتوي على رابط يمكن للمشارك من خلاله إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بحسابه الشخصي
:في حال عدم وصول رسالة إعادة تعيين كلمة المرور فإن ذلك يعود لعدة أسباب منها
-...