الدخول إلى الملف الشخصي

كيف أدخل إلى ملفي الشخصي في الأكاديمية؟

يتم الدخول إلى حساب الطالب الشخصي في الأكاديمية عن طريق النقر على رابط موقع الأكاديمية: www.zad-academy.com (http://www.zad-academy.com) ثم النقر على رابط الدخول: https://zad-academy.com/login/login.html ثم إدخال اسم المستخدم أو البريد الإلكتروني وكلمة المرور اللذَين سجّل بهما الطالب في الأكاديمية في المكان الخاص لكل منهما

متأكد من اسم المستخدم وكلمة المرور والدخول إلى الرابط الصحيح للدخول إلى ملفي الشخصي وأن حسابي مفعّل ولكن الدخول لايتم, ما الحل؟

في هذه الحالة يجب التأكد من أن متصفح الانترنت المستخدم يجب أن يدعم الـ Cookies ويكون ذلك من خلال إعدادات المستعرض , بشكل عام ننصح باستخدام أحد مستعرضات الإنترنت التالية: GoogleChrome, Firefox, Safari وأن يكون المستعرض محدّث للنسخة الأعلى منه كذلك يجب تفعيل الـ JavaScript في مستعرض الانترنت المستخدم. رابط تنزيل مستعرض الإنترنت GoogleChrome (https://www.google.com/chrome/browser/desktop/index.html) رابط مستعرض الإنترنت Firefox (https://www.mozilla.org/en-US/firefox/new/?scene=2)

كلما أردت الدخول إلى ملفي الشخصي أحتاج إلى إعادة تعيين كلمة المرور, ما المشكلة وكيف الحل؟

: يوجد عدة أمور قد تكون هي السبب في حصول هذه المشكلة وهذه الأسباب قد تحصل على كلمة المرور أو اسم المستخدم المُدخل - ممكن يكون السبب أنكم تكتبون كلمة السر دون مراعاة تبديل اللغة إلى الإنجليزية أو العربية حسب اللغة التي تم استخدامها عند التسجيل أو إعادة تعيين كلمة المرور - قد يكون السبب هو عدم الانتباه إلى استخدام الحروف الكبيرة والصغيرة في اللغة الإنجليزية حسب ما قمتم بتعيينه في كلمة المرور , يرجى الانتباه لعدم تفعيل زر الـ caps lock - قد يكون السبب أنه أثناء نسخ ولصق كلمة المرور...

لا أستطيع الدخول إلى ملفي الشخصي في الأكاديمية ؟

: يوجد عدة أمور قد تكون هي السبب في حصول هذه المشكلة وهذه الأسباب قد تحصل على كلمة المرور أو اسم المستخدم المُدخل * ممكن يكون السبب أنكم تكتبون كلمة السر دون مراعاة تبديل اللغة إلى الإنجليزية أو العربية حسب اللغة التي تم استخدامها عند التسجيل أو إعادة تعيين كلمة المرور * الطلاب المسجلين حديثاً لا يمكنهم الدخول إلى ملفاتهم الشخصية إلا عند بدء الدراسة * قد يكون من يحاول الدخول بالأصل غير مفعل لحسابه في الأكاديمية وبالتالي فإن تسجيله غير مكتمل وحسابه غير موجود والحل هو التأكد أولا من وج...

عند محاولة إعادة تعيين كلمة المرور لا تصلني رسالة إلى البريد الإلكتروني

إن عدم وصول رسالة إعادة تعيين كلمة المرور إلى بريد الطالب يمكن أن يحصل لعدة اسباب منها: - قد يكون السبب هو أنك تطلب إعادة تعيين كلمة المرور عن طريق كتابة بريد الكتروني غير بريدك المسجل في حسابك في الأكاديمية والحل هو التأكد من أنك تكتب بريدك المسجل في الأكاديمية لا غيره - قد يكون السبب أنه أثناء كتابة أو نسخ ولصق البريد الإلكتروني أو اسم الدخول في خانة إعادة تعيين كلمة المرور وعن طريق الخطأ يتم إضافة فراغ قبل أو بعد عنوان البريد أو اسم الدخول بحيث لا يكون ظاهر هذا الفراغ للمستخدم ب...

نسيت اسم الدخول أو كلمة المرور, كيف يمكن استرجاعهما ؟

يمكن للطالب المسجّل إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة به وكذلك استعادة اسم الدخول في حال نسيانهما وذلك من خلال النقر على رابط "" الموجود ضمن صفحة الدخول للملف الشخصي في الموقع ثم استعادة كلمة المرور من خلال البريد الإلكتروني المسجل في ملف الطالب أو من خلال اسم الدخول الخاص به, في حال أن الحساب موجود ومفعّل فإن رسالة ستصل إلى البريد الإلكتروني الخاص بالطالب تحتوي على رابط يمكن للطالب من خلاله إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بحسابه الشخصي و يظهر في الرسالة اسم الدخول الخاص بهذا الملف الشخصي. :في حال ...