Acceder a mi perfil

He olvidado mi contraseña, ¿Cómo puedo recuperar mi contraseña?

El participante registrado puede restablecer su contraseña y también recuperar el nombre de usuario si los olvida haciendo clic en el "enlace" en la página de su perfil. Así puede recuperar la contraseña a través del correo electrónico registrado en el programa de la Academia ZAD o mediante el nombre de usuario. En caso de que el perfil esté activado, llegará un mensaje al correo electrónico del participante que contiene el nombre del usuario y un enlace a través del cual puede restablecer la co...

Cuando intento restablecer mi contraseña, no recibo un correo electrónico.

Hay varias posibilidades para este problema, de entre ellas mencionamos: - El correo electrónico ingresado que no es el mismo correo registrado en el programa de la Academia. La solución es asegurarse de escribir el correo electrónico registrado en el programa de la Academia e iniciar la sesión de nuevo. - Se ha agregado erróneamente un espacio al copiar y pegar la contraseña o el correo electrónico cuando se establece la contraseña. La solución es asegurarse de escribir el correo electró...

No puedo acceder a mi perfil en el programa de la Academia ZAD. ¿Qué debo hacer?

Hay varias posibilidades para este problema, de entre ellas mencionamos: - El perfil no está activado, por lo tanto, la inscripción está incompleta y el perfil no existe; la solución es verificar primero la existencia del perfil y que el mensaje de aceptación se ha enviado al correo electrónico registrado. - La contraseña se ha ingresado incorrectamente por una de las siguientes razones: - No se ha usado el mismo idioma que el participante utilizó al registrarse o recuperar la con...

He ingresado el nombre de usuario y la contraseña correctamente en el enlace de iniciar sesión para acceder a mi perfil, y mi perfil está activado, pero que no se haya iniciado sesión, ¿Cuál es el problema?

En este caso, debe asegurarse de que la función de Cookies está activada en el navegador usado y esto se logra a través de la configuración del navegador. Recomendamos utilizar uno de los siguientes navegadores de Internet: Google Chrome, Firefox, o Safari y que el navegador se haya actualizado con la última versión. La función de JavaScript debe estar activada en el navegador utilizado. Enlace de descarga: Google Chrome (http://www.google.com/chrome/browser/desktop/index.html) Enlace de de...

¿Cómo accedo a mi perfil en el Programa de la Academia?

Para acceder al perfil en el Programa de la academia siga los pasos siguientes: -Haga clic en el enlace del sitio web del Program de la Academia ZAD: www.zad-academy.com (http://www.zad-academy.com) -Luego haga clic en el enlace de inicio de sesión: https://zad-academy.com/login/login.html -Ingrese su nombre de usuario o correo electrónico y contraseña con los que se registró en la Academia ZAD.