Accéder à votre profil personnel

J’ai oublié mon nom d’utilisateur ou mon mot de passe, comment puis-je les retrouver?

Il est possible pour le participant inscrit de réinitialiser son mot de passe ou de retrouver son nom d’utilisateur en cas d’oubli, et ceci est possible en cliquant sur le lien « » qui est disponible sur la page d’accès à son dossier personnel sur le site du programme de l'académie. En cliquant sur le lien, il lui sera possible de restaurer son mot de passe par le biais de l’adresse email avec laquelle il s’est enregistré, ou par le biais de son nom d’utilisateur. Si son compte est bel et bien...

Lorsque j’essaye de réinitialiser mon mot de passe je ne reçois pas d’email sur ma boîte mail, pourquoi?

Le fait que vous ne recevez pas d’email lorsque vous souhaitez réinitialiser votre mot de passe peut être dû à différentes raisons : Il se peut que l’adresse email que tu as écrite n’est pas l’adresse email que tu as utilisée pour t’inscrire sur le site de l’académie, vérifie bien que l’adresse email que tu as écrite est la même que celle avec laquelle tu t’es inscrit dans l’académie. Il se peut que le lorsque tu as écrit, copié ou collé le nom d’utilisateur ou l’adresse email dans la case de ...

Je n’arrive pas à accéder à mon dossier personnel sur le site du programme de l’académie, quelle est la raison?

Il y a plusieurs facteurs qui peuvent être à l’origine de cela. Parmi ces facteurs figurent les suivants: il se peut que le problème soit présent dans le mot de passe ou dans le nom d’utilisateur qui a été saisi. Il se peut que vous vous soyez trompés en rentrant votre mot de passe, il se peut que vous ayez écrit votre mot de passe dans un ortographe différent par erreur. Les participants qui viennent de s’inscrire récemment ne peuvent accéder à leurs dossiers personnels que dès lors que les co...

Je suis sûr que mon nom d’utilisateur et mon mot de passe sont corrects et je suis sûr que mon compte est activé et que je me trouve sur la bonne page d’accès, mais je ne sais pas pourquoi je n’arrive pas à entrer dans mon dossier personnel

Dans cette situation il est nécessaire de vous assurer que le navigateur Internet que vous utilisez accepte les « cookies » et cela via les paramètres du navigateur. Nous vous conseillons d’utiliser un des navigateurs internet suivants : Google Chrome, Firefox ou Safari, et que votre navigateur a été mis à jour à la dernière version. Il est aussi nécessaire que JavaScript soit activé dans le navigateur Internet que vous utilisez. Lien de téléchargement du navigateur internet Google Chrome (...

Comment puis-je accéder à mon dossier personnel dans le programme de l'Académie?

Pour accéder à votre dossier personnel étudiant dans le programme de l'académie, il vous suffit de cliquer sur le lien du site de l’académie : www.zad-academy.com (http://www.zad-academy.com) Ensuite il vous suffit de cliquer sur le lien d’accès : https://zad-academy.com/login/login.html Ensuite il vous suffit de rentrer votre nom d’utilisateur ou votre adresse email ainsi que votre mot de passe avec lesquels vous vous êtes inscrits dans l’académie dans les cases prévues à cet effet.