Afin d’obtenir votre certificat d’achèvement, vous devez vous connecter à votre profil personnel sur le site de l’académie et vous devez cliquer sur le bouton « Obtenir mon certificat d’achèvement ».
Après avoir cliqué sur le bouton, une nouvelle page devrait s’ouvrir et vous pouvez à partir de cette page télécharger le certificat ou l’imprimer directement.
La photo suivante vous montre comment est la page en question :
Si vous possédez un programme de téléchargement, tel que le programme « Internet Download manager », ou le programme « Free Download manager », il se peut qu’un message d’erreur apparaisse lors du téléchargement, si c’est le cas vous devez annuler le téléchargement et cliquer de nouveau sur le bouton « Obtenir mon certificat d’accomplissement », comme présente sur la photo ci-dessous :
Si vous rencontrez d’autres problèmes en téléchargeant le certificat d’accomplissement,
- Assurez vous que vous ne possédez pas de programme de téléchargement automatique qui entraine l’échec de téléchargement.
- Veuillez appuyer longuement sur le bouton « ALT » et le maintenir enfoncé lorsque vous cliquez sur le lien « Obtenir mon certificat d’accomplissement », afin que le téléchargement se fasse par le biais de votre navigateur internet et non pas par le biais d’un programme de téléchargement.
- Veuillez supprimer les archives de votre navigateur internet en entrant dans les paramètres du navigateur et en cliquant sur « ctrl + H ».
- Veuillez mettre à jour votre navigateur internet.
- Il est nécessaire que votre appareil possède un lecteur PDF afin que votre certificat d’accomplissement puisse s’ouvrir, tel que le programme « Adobe Acrobat Reader ». Si vous possédez déjà un lecteur PDF, veuillez le mettre à jour. Nous vous conseillons aussi d’utiliser le navigateur internet « Google Chrome » à la place du navigateur Safari d’Apple.
- Il arrive que des fois, certains appareils, tels que les iPhones, ne téléchargent pas correctement le Certificat d’accomplissement, si le problème persiste veuillez essayer d’utiliser un autre appareil.
En demandant à Allah de vous accorder le succès, la science utile, les bonnes actions, et la récompense.