Si vous ne recevez pas l'e-mail contenant le lien d'activation de votre inscription après avoir terminé la procédure d'inscription, veuillez d'abord vous assurer que vous avez correctement saisi votre adresse e-mail et qu'il s'agit bien de celle que vous utiliserez pour le programme de l'académie.
Ensuite, pour retrouver l'e-mail d'activation, vérifiez la boîte mail utilisée lors de votre inscription. Si vous ne le trouvez pas dans la « Boîte de réception », consultez les dossiers « Pourriel » , « Promotions », « Courrier indésirable » ou « Mises à jour ».
Une fois que vous aurez trouvé et ouvert l'e-mail, vous y trouverez un lien intitulé : « Lien d'activation du compte : .......... pour le programme Zad Academy ». Veuillez cliquer sur ce lien.
Une fois que vous aurez cliqué dessus, vous pourrez accéder à votre compte.
Si vous rencontrez toujours des difficultés pour activer le lien, veuillez procéder comme suit :
Ouvrez le lien avec Google Chrome, puisque celui-ci a été testé et fonctionne sans problème.
Videz le cache et l'historique de navigation de votre navigateur en accédant à ses paramètres.
Essayez d'ouvrir l'e-mail depuis un autre appareil.
Si vous avez suivi toutes ces étapes et que vous ne recevez toujours pas l'e-mail, veuillez contacter le service d'assistance technique du programme de l'académie à l'adresse e-mail support@fr.zad-academy.com.
Qu'Allah vous bénisse et vous accorde le succès.