L'académie fournit plusieurs forums dans le profil de chaque participant et sur la page de chaque cursus auquel il est inscrit. Grâce à ces forums, les participants peuvent communiquer avec leurs pairs, discuter de sujets d'étude et interagir avec l'équipe académique et les instructeurs des cursus.
L'académie garantit la confidentialité totale du profil du participant et des données enregistrées, empêchant ainsi tout autre participant d'y accéder ou de les consulter.
Les communications officielles de l'académie sont publiées sur sa page Facebook officielle, sur son site web ou sur sa chaîne YouTube.
Pour toute question relative aux étudiants ou pour obtenir une assistance technique, vous pouvez contacter les adresses e-mail officielles suivantes :
Affaires étudiantes : studentaffairs@en.zad-academy.com
Support technique : support@en.zad-academy.com
Administration : management@en.zad-academy.com
Il n'est pas nécessaire d'envoyer le même message à chaque service séparément, car ceux-ci collaborent pour transmettre les messages aux personnes concernées.
Vous pouvez également communiquer avec les comptes officiels de l'académie sur les plateformes de médias sociaux.
Remarque : aucun numéro de téléphone, WhatsApp, Telegram ou autre plateforme de messagerie instantanée n'est disponible pour communiquer. Les réponses aux demandes sont fournies dans un délai maximal d'une semaine, et il est conseillé aux participants de ne pas renvoyer leurs messages, car toutes les demandes sont traitées de manière systématique.